家居建材销售百问百答话术设计，家居建材销售

文章来源：admin 更新时间：2023-01-16

　　顾客认为家居代表什么？用顾客的语言成交客户！

　　不能用单一的销售模式去应对顾客，要跟顾客在一个频道沟通，链接顾客的认知，从而促成销售成交！

　　家居建材销售百问百答话术设计：拿着答案和客户沟通的销售方法论！

　　从开场话术到寒暄话术

　　从产品话术到异议话术

　　从成交话术到售后话术

　　从赞美话术到同理心话术

　　我们明白客户的80%疑问都是销售造成的，很客户说得越简单越好让顾客有效了解，销售是高手客户疑虑就越少，销售是新手客户疑虑越多，销售说话不要让我们客户有压力！

　　将顾客对产品的感知深化到感受，并建立起未来期望，结合找痛，挖痛，解痛的方法，那么便能从售卖性价比上升到售卖附加值。之前总认为用专业性的方式售卖是优雅的，今天认识到用建立信任的方式售卖是艺术的。

　　一、家居建材销售方法现状

　　1、现状一：销售害怕被客户拒绝

　　2、现状四：我们产品就是好销售

　　3、现状五：公司厉害牛逼的销售

　　二、家居建材销售百问百答话术：设计

　　1、销售百问百答话术：框架设计

　　2、销售百问百答话术：编写方法

　　家居建材销售技巧和话术：销售介绍产品之前应该先通过各种询问的方式知道顾客之前的购买经历和内心的标准，逐渐打破其内心的固执，形成新的购买思维。而不是顾客进来就直接介绍产品，销售一上来就直接掏产品等于自杀！

　　三、家居建材销售百问百答话术：百问百答

　　1、客户疑问：销售百问百答话术

　　2、客户异议：销售百问百答话术

　　3、价值呈现：销售百问百答话术

　　4、价值重构：销售百问百答话术

　　分享感受澄清异议，请求行动，最终完成成交！

　　四、家居建材销售百问百答话术：产品卖点

　　1、产品卖点提炼方法

　　2、产品功能卖点提炼

　　3、产品差异化的卖点

　　4、使用场景卖点提炼

　　卖点提炼，顾客不会枉顾自己的经验听你夸夸其谈，有效的话术是链接客户的认知，我们要清楚的知道顾客关心什么，我们产品的亮点在哪？吸引顾客达成成交。

　　五、家居建材销售百问百答话术：话术设计

　　1、新开场白话术设计

　　2、客户利益话术设计

　　3、客户场景话术设计

　　销售的过程，如何一步步的判断我们接触到的人，从决策者-参谋者-使用者-购买者-反对者-中立者；我们要清楚的分析每个人所扮演的角色，懂得站在顾客的角度去思考问题，顾客的眼里只能看到自己想要看到的。

　　顾客在购买我们产品之前，我们都需理解顾客心中的5个问题：

　　1、顾客为什么要听我们讲？

　　2、我们介绍的是什么？那又怎样？

　　3、对顾客有什么好处？

　　4、谁这么说的？

　　5、还有谁买过？

　　我们要让顾客感受到给他带来的利益，从而促进成交！

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